রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

555rr.8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
555rr.8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় যেখানে সহায়তা দলেরও সীমিত প্রবেশাধিকার আছে।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেই পাঠানো ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ, যোগাযোগের অনুমতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা ও যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সাইট কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন বা বন্ধ করা যাবে।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।